Accroissez votre efficacité grâce au télésecrétariat et à une permanence téléphonique disponible 24/7:
MISE EN PLACE :
• Un numéro de SDA pour le transfert d’appels vous est attribué : Nous pouvons nous mettre en relation avec votre prestataire téléphonique pour organiser le transfert d’appels à votre convenance.
• La fiche de renseignements/consignes/besoin particulier est à compléter.
• Notre directeur de production prendra contact avec vous et/ou votre secrétaire référente pour recueillir les consignes, l’organisation globale ainsi que les consignes à appliquer pour la gestion de vos appels.
COMMENT CA MARCHE :
1- L’appel bascule sur notre plateforme au bout d'un certain nombre de sonneries (à définir ensemble en fonction de votre besoin), quand vos secrétaires sont déjà en ligne, occupées ou absentes.
2- Vous optimisez votre activité en manquant le moins d’appels possible.
3- Vous diminuez fortement le temps d’attente de vos clients et améliorez l’image de votre entreprise.
4- Nos télésecrétaires devront, à la suite d’une formation commune, maîtriser parfaitement vos besoins (gestion de planning, prise de RDV...).